Rankear primero dejó de ser el único objetivo. Una persona puede descubrir un negocio en una red social, buscarlo en Google, pedirle a ChatGPT que lo compare con la competencia y recién ahí decidir. Cada una de esas etapas se puede trabajar, y la industria le puso nombre a cada una.
Son seis capas que comparten la misma base. No son seis estrategias separadas ni seis presupuestos: es un mismo trabajo de fondo mirado desde seis objetivos distintos.
SEO: que te encuentren
Es la capa de siempre y sigue sosteniendo a todas las demás. Un buscador tiene que poder entrar a tus páginas, entenderlas y mostrarlas.
Qué se hace. Que el sitio se pueda rastrear e indexar, que cargue rápido, que cada página tenga un tema claro, que los enlaces internos conecten lo que importa y que los datos del negocio estén marcados. Para un local, la guía de Google pide nombre y dirección como mínimo, y recomienda el teléfono, la URL de esa sucursal, las coordenadas, los horarios y el rango de precios, que tiene que quedar por debajo de los 100 caracteres.
Un detalle que casi nadie revisa: conviene usar el subtipo más específico que exista en lugar del genérico. Un restaurante, una farmacia y un electricista tienen el suyo.
SMO: que hablen de vos
Es la capa social, y funciona en paralelo a las otras, no después. La gente investiga en YouTube, en Instagram, en foros y en grupos, muchas veces sin pasar por un buscador.
Qué se hace. Publicar donde tu público ya está, sostener la conversación en los comentarios y las reseñas, y conseguir que otros te nombren. Acá hay una razón que va más allá de lo social: los sistemas de IA arman su idea de un negocio con lo que encuentran en toda la web, no solo en tu sitio. Que vos digas que sos el mejor es un dato. Que lo digan clientes, medios y comunidades es otra cosa.
AEO: ser la respuesta
Acá la pregunta cambia. Ya no es cómo posicionar una página, sino cómo lograr que un pedazo puntual de tu contenido sea la respuesta a una consulta.
Qué se hace. Contestar la pregunta de forma directa y temprano en la página, no en el párrafo doce. Que cada respuesta tenga su título, sea corta y se pueda extraer sola. Si alguien pregunta qué es algo, dar la definición. Si pregunta cuánto cuesta, dar el precio. Si compara dos opciones, hacer la comparación explícita.
No se resuelve agregando un bloque de preguntas frecuentes al final y listo. Lo que se busca es que la relación entre la pregunta, el negocio y la respuesta quede clara para una máquina y para una persona.
GEO: que la IA te cite
Es la capa de los motores generativos. La diferencia con la anterior es sutil pero importante: en AEO querés que te extraigan la respuesta, en GEO querés que el sistema te entienda y te use al construir la suya, aunque no copie tu texto.
Qué se hace. Mantener la identidad del negocio consistente en todos lados (mismo nombre, misma dirección, mismo teléfono), tener información propia que valga la pena citar, y asegurarte de que los rastreadores puedan entrar.
Ese último punto es el error más caro y el más silencioso. OpenAI documenta agentes distintos para cosas distintas: OAI-SearchBot es el que te muestra en las funciones de búsqueda de ChatGPT, GPTBot es el que junta contenido para entrenar modelos y ChatGPT-User entra cuando una persona pide algo puntual. Son decisiones separadas. Bloquear el de entrenamiento es una postura legítima. Bloquear el de búsqueda es pedir que no te muestren. Perplexity documenta los suyos con la misma lógica.
Muchos sitios los bloquean sin saberlo, con una regla general en el robots.txt o con una protección del servidor que trata a todos los bots igual.
DEO: ser el elegido
Es la capa más nueva y conviene decirlo: todavía es un marco en discusión, no un estándar. Pero el cambio de fondo que describe es real. Que te mencionen no es lo mismo que te recomienden.
Cuando alguien le pide a un asistente que le busque una opción que cumpla tres condiciones, el sistema tiene que descubrir candidatos, entender sus atributos, compararlos, verificar que cumplan y recién ahí recomendar uno.
Qué se hace. Dejar por escrito y en el sitio lo que un sistema necesita para poder elegirte sin adivinar: para quién es lo que ofrecés, qué incluye, cuánto cuesta, qué zona cubrís, cómo son las devoluciones o las garantías y qué evidencia independiente respalda lo que decís. Un negocio que no publica sus condiciones no es comparable, y lo que no se puede comparar difícilmente se recomienda.
SXO: convertir la visita
La última capa es la única que no habla de visibilidad. Te encontraron, te citaron y te eligieron, y la persona llega a tu sitio. Si ahí no pasa nada, todo lo anterior no sirvió.
Qué se hace. Que la página cargue rápido en un teléfono, que se entienda en cinco segundos qué ofrecés y dónde atendés, que el botón de contacto esté a mano, que el formulario sea corto y que el horario y la dirección estén visibles sin tener que buscarlos.
La base es la misma para las seis
Debajo de las seis capas hay un solo trabajo: datos correctos, contenido útil, una identidad de negocio clara, autoridad respaldada por terceros y confianza. Sin eso, ninguna capa funciona.
Y acá conviene leer lo que Google publicó, porque ordena el panorama. Para aparecer como enlace en las AI Overviews o en AI Mode, una página tiene que estar indexada y ser elegible para mostrarse en la búsqueda con un fragmento de texto. Después agrega la parte que rara vez se cita: no hay requisitos adicionales ni optimizaciones especiales necesarias, y no hace falta crear archivos nuevos legibles por máquinas, ni archivos de texto para IA, ni marcado especial.
Dicho de otro modo: las siglas sirven para ordenar objetivos, no para vender seis servicios. El trabajo que hace que Google entienda tu sitio es el mismo que te habilita en las respuestas generadas. Lo que sí cambió es que ahora hay varias vidrieras, cada motor rastrea por su cuenta y podés estar primero en una y no existir en otra.
Probá el diagnóstico gratuito de somosline.com/posicion y fijate en cuál de las seis capas estás flojo.